SMB RESOLUTIONS

Chatbots

Nous développons et intégrons des chatbots intelligents pour améliorer l’engagement client et optimiser l’interaction avec vos visiteurs. Nos chatbots offrent un support 24/7, répondant instantanément aux questions fréquentes et automatisant les interactions courantes. Grâce à ces solutions, vous pouvez offrir une assistance continue à vos clients, réduire les délais de réponse, et améliorer l’expérience utilisateur. Nos chatbots sont conçus pour s’adapter aux besoins spécifiques de votre entreprise et pour évoluer avec vos exigences.

Consultation Initiale

Nous déterminons les besoins spécifiques de votre entreprise en matière de chatbot. Nous analysons les questions fréquentes et les flux de conversation. Cette étape est cruciale pour une automatisation efficace. Nous collaborons étroitement avec vous pour définir les scénarios de conversation. Nos chatbots offrent des réponses appropriées et des fonctionnalités nécessaires. Nous nous assurons d’une expérience utilisateur fluide et satisfaisante.

Design des Flux de Conversation

Nous élaborons minutieusement les scénarios de conversation du chatbot. Nous garantissons qu’ils sont intuitifs et faciles à comprendre. Ils sont aussi utiles et pertinents pour vos utilisateurs. Nos scénarios répondent aux besoins et attentes de vos clients.

 

Développement

Nous élaborons avec soin les scénarios de conversation du chatbot pour garantir une interaction intuitive et fluide. Chaque scénario est conçu pour être utile et pertinent, répondant précisément aux besoins et attentes spécifiques de vos utilisateurs, assurant ainsi une expérience enrichissante et efficace.

Tests et Révisions

Nous testons le chatbot dans divers scénarios pour assurer son efficacité. En fonction des résultats, nous effectuons les ajustements nécessaires pour optimiser ses performances et garantir une expérience utilisateur de haute qualité.

Déploiement

Une fois les tests terminés, nous intégrons le chatbot à votre site web et offrons une formation sur sa gestion et son optimisation.

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